Vanuit ons kantoor in het centrum van Assen voer je de payrolldienstverlening voor onze klanten uit en run je de backoffice voor onze partners: detacheerders en uitzenders. Jij bent het gezicht van onze backoffice, je onderhoudt de externe contacten en je adviseert ten aanzien van alle vraagstukken aangaande salarissen, cao’s en arbeidscontracten. Samen met jouw collega’s signaleer je verbetermogelijkheden voor interne processen en verras je de klanten, partners en medewerkers door de hoge mate van pro activiteit – je doet dus dingen voordat ze van je verwacht worden.

Tijdens je overleg met Patriek en Dennis pitch je de verbetering in de verwerking van gegevens ten aanzien van contracten. Hier liep je samen met één van de partner-uitzendbureaus tegenaan en daar heb je een oplossing voor bedacht.

Hoewel er geen afspraken over zijn gemaakt haalt iedereen op één of andere manier redelijk ‘omstebeurten’ koffie en thee. Ergens voel jij dat het nu wel jouw beurt zal zijn en je gaat een rondje halen. Onderweg loop je langs Dennis en bespreek je nog even wat er concreet gaat wijzigen in de update van Easyflex en wat er over gecommuniceerd moet worden.

Op weg naar de keuken gaat de telefoon; het is voor jou. Een partner wil graag weten hoe het zit met de ADV dagen in de cao Afbouw en wat dat doet met zijn tarief. Hoewel je zeer parate kennis hebt van verscheidene cao’s, moet je deze specifieke vraag even op zoeken en spreekt af binnen het uur een terugkoppeling te geven.

Je hebt de vraag over de ADV dagen opgezocht en je antwoord doorgegeven. What’s next? Dan check je je to-do lijstje:

• Contract en opdrachtbevestiging aanmaken nieuwe plaatsing
• Plaatsing wijzigen – van inlener A naar inlener B
• Verwerken mutatie persoonsgegevens
• Klant adviseren betreft aflopend contract medewerker
• Contact opnemen met UWV inzake ziekmelding Medewerker A
• Inlener accordeert uren steeds te laat – even bellen
• Aangifte loonbelasting in orde maken